Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn - chính sách rõ ràng từ b888bet

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với quảng cáoHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
b888bet Quyền riêng tư của bạn - chính sách rõ ràng từ b888bet
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Yêu cầu, khiếu nại hoặc kiểm tra thông tin

Nếu bạn muốn xem dữ liệu nào chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu xóa thông tin, hoặc báo cáo lo ngại về quyền riêng tư, liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi phản hồi yêu cầu chính thức trong vòng năm ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến hộp thư hỗ trợ chính của chúng tôi. Kèm tên đăng nhập hoặc địa chỉ email tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh.

Trò chuyện trực tiếp

Hỏi đội hỗ trợ trực tiếp về cách truy cập, thay đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Nhân viên có thể hướng dẫn từng bước qua ứng dụng hoặc trình duyệt.

Cổng tài khoản

Vào phần Cài đặt bảo mật trong ứng dụng để xem lịch sử đăng nhập, danh sách ví liên kết, và thay đổi mật khẩu mà không cần liên hệ hỗ trợ.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ DỮ LIỆU

Xử lý dữ liệu, cookies và an ninh tài khoản

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa và kiểm soát quyền truy cập.

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch giữa ứng dụng của bạn và máy chủ chúng tôi được mã hóa. Không thông tin mật khẩu hoặc chi tiết ví được truyền dưới dạng văn bản thuần.

Lịch sử giao dịch

Chúng tôi lưu giữ bản ghi nạp tiền, rút tiền và hoạt động tài khoản trong 7 năm để tuân thủ quy định. Bạn có thể xem đầy đủ lịch sử tài khoản qua phần Báo cáo.

Xác minh hai bước

Bật xác minh hai bước trong Cài đặt bảo mật để yêu cầu mã OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền.

Cookies và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies để lưu trữ mã phiên, nhân dạng thiết bị và lịch sử chơi. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào hoặc chọn 'Không theo dõi' trong trình duyệt.

Yêu cầu xóa tài khoản

Nếu muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, liên hệ hỗ trợ với yêu cầu bằng văn bản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong 30 ngày, ngoại trừ ghi chép giao dịch theo quy định.

Chính sách phát hành lại

Nếu tài khoản của bạn bị khóa do vi phạm, chúng tôi giữ lại dữ liệu để phòng chống gian lận. Bạn có thể yêu cầu giải thích quyết định này qua email hỗ trợ.

Câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xóa tên, email và thông tin cá nhân trong 30 ngày. Tuy nhiên, ghi chép giao dịch (nạp tiền, rút tiền) được giữ lại trong 7 năm theo pháp luật. Dữ liệu không bao giờ được bán hoặc chia sẻ sau khi tài khoản đóng.

Có. Yêu cầu qua email hỗ trợ và cung cấp tên đăng nhập hoặc email. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn danh sách đầy đủ trong vòng 5 ngày làm việc, bao gồm địa chỉ, danh sách ví, lịch sử đăng nhập và ghi chép giao dịch.

Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ hoặc PINCode ví. Khi bạn nạp tiền, ứng dụng chuyển hướng bạn đến ứng dụng ví của bạn, bạn xác minh giao dịch ở đó, và chúng tôi chỉ nhận mã token xác nhận từ ví.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho các bên thứ ba vì lợi nhuận quảng cáo. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để quản lý tài khoản, xác minh giao dịch và ngăn chặn gian lận.

Không. Cookies của chúng tôi chỉ hoạt động trong ứng dụng b888bet hoặc trên b888bet. Chúng không theo dõi bạn trên các trang web khác. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookies bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Liên hệ hỗ trợ ngay lập tức. Chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính (email đăng ký, số điện thoại hoặc xác minh ví liên kết) và đặt lại mật khẩu hoặc khóa tài khoản để bảo vệ tiền của bạn trong khi điều tra.

Có. Gửi email hỗ trợ yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng CSV hoặc PDF. Chúng tôi sẽ bao gồm lịch sử tài khoản, giao dịch và thông tin cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc.